Услугата Управляеми офис – комуникации е част от интегрираната услуга “ICT-in-a-Box” на Новател. Интегрираната услуга предлага безупречно многокомпонентно клиентско изживяване, което покрива най-важните части от IT инфраструктурата.
Какво представлява?
Кои сме ние и защо да доверите управлението на IT инфраструктурата си на нас.
Услугата Управляеми офис-комуникации се предлага по два начина: можете да закупите потребителското оборудване и IP PBX телефонната централа, или да я наемете (централата ще бъде разположена в централата на Новател).
Оперативни вместо капиталови разходи – компании, които искат да намалят капиталовите си разходи, могат да получат напълно функциониращо гласово решение срещу месечна такса за наем на оборудването и гласовите услуги + поддръжка.

За кого е предназначена?
Кои сме ние и защо можете да ни се доверите да управляваме Вашата IT инфраструктура?

Гъвкавост и намаляване на разходите
Кои сме ние и защо можете да ни доверите управлението на Вашата IT инфраструктура?
Управляемите офис-комуникации от Новател предлага много повече от класическа гласова услуга:
- Бързо управление на телефонните разговори – бързо добавяне/премахване на номера;
- Гласова услуга, независимо от устройството – всички служители могат да провеждат разговори от техните настолни IP телефони, смартфони или лаптопи по един и същ начин;
- Гарантирано качество на гласовата услуга;
- Фиксирано ценообразуване, независимо от локацията;
- Възможност за рутиране на обажданията и гласова поща (за равномерно разпределение на входящите обаждания на даден екип, или когато член на екипа е в отпуск/болничен).
- CLIP функция за автоматично прехвърляне на разговор към мениджър-клиенти.
- Обединена “кутия за съобщения” за всеки служител (глас, SMS, E-mail, fax) – намалява риска да пропуснете клиентско повикване;
- Лесна опция за определяне на групи (екипи) и провеждане на конферентни разговори с тях;
- Една фиксирана месечна такса за целия пакет (оборудване + обслужване) = лесно планиране на разходите;
- 24/7 наблюдение на достъпността на линиите и производителността;
- Бърза и лесно инсталиране, без излишни кабели (ако има LAN инфраструктура).

Поддръжка, на която можете да разчитате.
Кои сме ние и защо можете да ни се доверите да управляваме Вашата IT инфраструктура.

Част от нашето “ICT-In-A-Box” решение.
Кои сме ние и защо можете да ни се доверите да управляваме Вашата IT инфраструктура.
СВЪРЖЕТЕ СЕ С ЕКИПА НИ
Форма за контакт
Свържете се с нас
Адрес:
България, София 1756
ул. „Донка Ушлинова“ 2
Гаритидж Парк
сграда 3, етаж 1, офис 312
Телефон: +359 2 986 04 05
Факс: +359 2 986 04 06
