Корпоративни ценности

Обръщайки се към тенденциите в бранша, като например променящото се поведение на клиентите ни, бързо еволюиращите технологии и нарастващото интернет потребление, Новател/Deutsche Telekom постоянно изпитва своята визия и цели.

В този процес корпоративната култура е ключова и корпоративните ценности играят ролята на крайъгълни камъни, формиращи тази култура. В следствие на това нашите водещи принципи също еволюират. Те са силни инструменти, които определят поведението ни и представляват нашите ценности и вярвания. Ценностите, обаче, не са обособени само за вътрешна употреба, а и за външния свят. Те подчертават ролята, която Новател/Deutsche Telekom има като отговорен гражданин на корпоративния свят.

Петте водещи принципа на Новател/Deutsche Telekom

• Удовлетворението на нашите клиенти ни кара да действаме. Този принцип се фокусира върху най-важното нещо за бизнеса – не просто да задоволиш потребностите на клиентите, но и да целѝш тяхното пълно удовлетворение. Мислите, чувствата на клиента, неговият опит движат Новател/Deutsche Telekom.
• Уважението и почтеността обуславят нашето поведение. Вторият принцип отива отвъд взаимното колегиално отношение в бизнес ежедневието. То е и за пълното уважение към клиентите, партньорите, доставчиците и акционерите.

• Екип заедно, но и екип поотделно. Третият принцип се съсредоточава върху културата на Новател/Deutsche Telekom за единна работа. Екипите трябва открито да обсъждат проблемите и да обменят мнения. Но когато е взето решение, то се прегръща от целия екип. На отделните работни места по целия свят решението е едно и се изпълнява от всички, като един цял екип.

• Най-доброто място да се изявяваш и растеш. Четвъртият принцип признава важната роля на служителите за компанията и нейната култура. За да стане най-уважаваната компания в телекомуникационната индустрия и отвъд нея, Новател/Deutsche Telekom разчита на отдадеността и успеха на всички. Този принцип съчетава отдадеността както на служителите, така и на управляващото звено, за да бъде Новател/Deutsche Telekom най-доброто място, на което да се изявяваме и растем.

• Аз съм “Т” – можеш да разчиташ на мен. Последният принцип включва личното задължение към Новател/Deutsche Telekom на всеки служител. Означава че, когато наш клиент има проблем, всеки служител е напълно отдаден в решаването му. Колегите могат да разчитат един на друг, както и акционерите и клиентите могат да разчитат на нашата компания.

Водещите принципи са основата на това как работим за нашите клиенти, акционери и за обществеността. Топ мениджмънтът на Новател/Deutsche Telekom е отдаден да живее с тези ценности винаги и да ги прилага в Групата. Целта е всички служители наистина да живеят с визията и ценностите на компанията.

Надграждайки това чрез Управленческия кодекс на поведение, Водещите ни принципи са още по-ясни. Кодексът определя правилата на ежедневната ни работа както вътрешно, така и външно. Създава моста между Водещите принципи и многото различни напътствия и законови регулации в Групата. Кодексът е съвместим и със стандартите на Нюйоркската стокова борса.

Предварителни бележки върху Управленческия кодекс

Корпоративна визия и ценности

Нашите дейности са определени от визията на Групата, мисията ни и шестте главни ценности.

Нашата визия: Новател/Deutsche Telekom – глобален лидер в “Свързването на живота и работата”. 

Нашата мисия: Да мобилизираме лични социални и бизнес мрежи. 

Духа на “Т” очертава подхода ни да интегрираме визията си и да постигнем целите си:

• Върховна ценност: “Постоянно увеличаваме стойността на Deutsche Telekom.” 
• Страст за клиентите ни: “Удовлетворяваме клиентите си, осигурявайки им отлични продукти и услуги.” 
• Иновация: “Създаваме култура на иновация, в която се наслаждаваме на работата.” 
• Уважение:  “Извличаме ползи от културните си различия; уважаваме се и си помагаме.” 
• Почтеност: “Общуваме по открит и честен начин и изпълняваме обещанията си.” 
• Най-добри постижения: “Ние мислим и действаме решително. Непрекъснато се стремим към по-голяма ефективност с подходящите хора на точните работни места. Ние постоянно възнаграждаваме добре свършената работа, като предприемаме действия срещу неправомерното поведение.” 

Приложимата правна система, визията ни, мисията и корпоративните ни ценности от основата до вземането на всички корпоративни решения и ежедневните ни бизнес дейности. Това е основата на корпоративната ни култура, която гради доверието в нашата Група.

Приложение

Мениджмънтът на Групата позволява отворена и предвидима корпоративна култура. Тук служителите се разграничават от неправомерното поведение въз основа на морални, правни и корпоративни ценности на Новател/Deutsche Telekom Group.

Новател/Deutsche Telekom Group очаква висшия мениджмънт да работи ефикасно и съобразявайки се с Управленческия кодекс. За да постигне това, мениджмънтът трябва да осигури необходимата работна среда за служителите и да осигури съгласуваността с Управленческия кодекс. Те непрестанно идентифицират, обсъждат и предотвратяват нарушения, поемайки последователни действия срещу тях.

Всички служители трябва да действат съгласувано с Управленческия кодекс. В случай на съмнение, служителите не трябва да се колебаят да се съгласуват с началниците си или отговорната организация.

Нарушения на Управленческия кодекс могат да имат последствия по линия на трудовото законодателство или, в случай на служебни лица – дисциплинарни последствия.

Приложение и валидност

Управленческия кодекс важи за всички служители на Новател/Deutsche Telekom Group: Борд на директорите, управляващи директори, висши служители, служители, служебни лица и лица, чието положение е равно по ранг на служител (временно работещи, консултанти).

При прилагането на Управленческия кодекс международните филиали се придържат към съответното национално законодателство.

http://www.telekom.com/dtag/cms/content/dt/en/31424

Датацентър технологии

Новател като част от Deutsche Telekom Group е регионален лидер в IT&C услугите, в съответствие с тяхната мисия, поддържа принципа на дългосрочно развитие, включително важна роля по въпроса за корпоративното гражданство.

Като част от обществото, трябва да имаме активна роля в решаването на социални проблеми. От друга гледна точка, Групата, като работодател, има отговорност и към служителите си.

Компанията поддържа с голяма важност цифрово изолираните социални слоеве чрез възможностите, дадени от нейната дейност и услуги, показвайки скрития им потенциал. Групата също така подкрепя важни цели на обществото, предоставяйки и модел за подражание.

Общи условия (PDF за сваляне).